Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har mottagit den beställda produkten.

5.1 Vid utövande av din ångerrätt:

Du måste informera oss om att du har ändrat dig. Du kan göra detta genom att använda returformuläret här. När du meddelar oss får du en returetikett via e-post som du skriver ut och fäster på paketet du returnerar. Du kommer också att få en QR-kod som du kan visa för postombudet, som då kan skriva ut returetiketten åt dig. Du kan läsa mer om returinformation och villkor här.

Du ska returnera produkterna till oss omedelbart och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss om din ångerrätt. Kostnaden för returfrakt är alltid 49 SEK. Du ansvarar för leverans och frakt av produkterna vid retur, därför bör produkterna skickas välpaketerade och i sin originalförpackning. Vi förbehåller oss rätten att dra av ett belopp som motsvarar värdeminskningen jämfört med produktens ursprungliga värde om produkten är använd eller skadad.

5.2 Ångerrätten gäller inte för:

Produkter som har förseglats av hälsoskäl eller hygieniska skäl och där förseglingen har brutits av dig.
Produkter som är förseglade ljud- eller videoinspelningar och där förseglingen har brutits av dig.
Skräddarsydda produkter som är anpassade specifikt för dig eller med en tydlig personlig prägel enligt dina önskemål.
Tjänster som har utförts, där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten inleds utan rätt till ångerrätt.
Varor som kan snabbt försämras, såsom livsmedel.
Enskilda nummer av tidningar eller tidskrifter.